Qu'est-ce que la carte d'empathie ? À quoi ressemble-t-elle ? Comment s'en sert-on ? À quoi sert-elle ? Connaître son client n'est pas seulement le fait d'exploiter des données chiffrées issues de votre CRM ou d'explorer les conversations collaboratives (SCRM). L'être...
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Le marketing se décompose en 2 phases : le stratégique, puis l'opérationnel. Dans la première, il...
Le PESTEL est un outil d'analyse stratégique. Il est souvent utilisé dans le cadre du SWOT, au...
Si le SWOT est un bon outil d'analyse pour répertorier les forces, les faiblesses de l'entreprise,...
A propos du plan marketing, avant de s'interroger sur le "comment faire ?", je vous invite à vous interroger sur le "A quoi ça sert ?" et le "comment il s'intègre dans la stratégie de votre entreprise ou association ?". Ceci fait, vous aurez compris l'intérêt du...
LE SWOT est un acronyme qui désigne un outil méthodologique d'audit pour identifier vos forces et faiblesses internes, et détecter les opportunités et menaces de votre environnement. Il sert à la 1ère étape d'analyse de votre plan marketing. A première vue, l'outil...
L'intérêt d'un plan marketing, c'est avoir une feuille de route entre aujourd'hui et ce que vous voulez...
Dans le cadre de la lutte contre le harcèlement, Twitter a annoncé une extension de sa politique d’information privée. Dorénavant, le partage de médias privés, tels que des images et des vidéos de particuliers ne sera plus possible sans le consentement des concernés.
Vous devez présenter des rapports de vos données présentes sur une application ou sur un tableur (Excel ou Google Sheet) de manière régulière ?...
