Marketing

Organiser la mise en place de la démarche marketing

Ça y est, vous avez décidé de piloter votre entreprise, de profiter des opportunités du marché et ne plus les subir ! Cette bonne résolution nécessite un peu de travail et de temps de préparation. Alors, commençons par le commencement… En bref, comment vous allez procéder… Pour établir une stratégie dans un plan marketing fiable et réaliste, il va vous falloir en savoir un peu plus sur votre environnement et

C’est quoi le marketing ? Ça sert à quoi ?

Vous êtes créateur d’entreprise ou d’association ? Vous connaissez le terme marketing, mais vous ne savez pas trop à quoi cela peut vous servir. Rassurez-vous, vous n’êtes pas seul(e) dans ce cas. Essayons de démystifier cette fonction de l’entreprise… Tout d’abord, une petite précision avant de commencer : que vous soyez dans le cadre d’une entreprise, d’une association ou d’une administration, nous vendons tous quelque chose. Et oui, même le

Brève histoire des médias

Qu’il est bien loin le colporteur qui passait de village en village ! Aujourd’hui, l’information et la publicité nous envahissent, qu’on le veuille ou non. Mais, comment en est-on arrivé là ? Nous ne remonterons pas jusqu’à la pré-histoire, rassurez-vous ! Les années 1960 semblent un bon départ pour cet historique, car c’est la période où tout a commencé à aller très vite. Article révisé le 25 juillet 2017 Au

La méthodologie d’enquête quantitative

Si vous souhaitez mener une enquête quantitative, c’est que vous recherchez des informations chiffrées pour vérifier une hypothèse sur une population, ou encore vous souhaitez mesurer la satisfaction de vos clients, par exemple. Dans tous les cas, il vous faut récolter des témoignages pour en compiler les réponses et en obtenir des quantités. La méthodologie d’enquête quantitative est largement utilisée dans les sciences sociales dont les résultats de recherche sont

Comment rédiger le questionnaire d’enquête ?

Rédiger le questionnaire d’enquête est souvent l’étape la plus épineuse, contrairement aux idées reçues. C’est en tout cas la plus délicate puisqu’elle conditionne la réussite de l’enquête et donc la qualité des résultats. Ainsi, la structure du questionnaire d’enquête comme celles des questions devront être élaborées avec minutie. Chaque question devra vous apporter une vraie réponse. Sinon, c’est qu’elle n’a pas lieu d’être. Nous allons donc tenter de mettre en

Mise en forme du questionnaire d’enquête

Il est maintenant temps de bâtir votre questionnaire d’enquête : vous avez rédigé vos questions et contrôlé leur formulation. Article révisé le 14 mai 2017 Il vous faut envisager maintenant la mise en forme globale du questionnaire d’enquête. L’objectif est de distribuer avec logique les questions. Comment fait-on ? N’inventez rien et consultez les conseils ci-dessous. La mise en forme du questionnaire nécessite un peu de connaissances et de la

Comment faire un échantillon d’enquête ?

Après avoir abordé l’objectif de l’enquête quantitative, il faut maintenant définir la population que l’on souhaite interroger. On l’appelle la « population mère« . Article révisé le 13 mai 2017 Comme on ne peut pas interroger la terre entière, on restreint le nombre de personnes interrogées par un échantillon représentatif. Ainsi, on peut obtenir des résultats qu’on appelle une tendance, c’est-à-dire des résultats proches de la réalité. Généralement, cette partie de l’élaboration

Questionnaire d’enquête quantitative : les types de question

Article révisé le 13 mai 2017 Dans le questionnaire d’enquête quantitative, la formulation des questions contribue à rendre l’étude pertinente et les résultats proches de la réalité. Nous l’avons vu dans la partie précédente, la formulation ne doit pas induire la réponse, ni être trop intrusive. Reste à savoir comment poser la question et connaître quelles sont ses qualités requises pour obtenir la bonne réponse, exploitable facilement. Les types de

Définir l’objectif de votre questionnaire quantitatif

Pourquoi se lancer dans un questionnaire quantitatif ? C’est la première question qu’il faut se poser avant de débuter dans ce projet qui nécessite tout de même quelques moyens. Article révisé le 13 mai 2017 L’ enquête quantitative est-elle le bon moyen pour obtenir les informations que je souhaite recueillir ? Et d’abord, quelles informations est-ce que je veux récolter ? N’existe-t-il pas un autre moyen de les obtenir ?